شروط الخدمة

باستخدامك لتطبيق تحرك، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام التطبيق. تحتفظ تحرك بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

شروط إنشاء الحساب: • يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر • يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة • أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور • يجب إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به • حساب واحد لكل شخص أو شركة • للشركات: يجب تقديم وثائق التحقق المطلوبة

قواعد طلب الخدمات: • يجب وصف الخدمة المطلوبة بدقة ووضوح • نطاق السعر والمدة المحددة للاسترشاد فقط • العرض النهائي من الشركة قد يختلف حسب المتطلبات • قبول العرض يُشكل اتفاقاً ملزماً بين الطرفين • يحق للمستخدم رفض العروض قبل القبول • تحرك ليست طرفاً في العقد بين المستخدم والشركة

سياسة المدفوعات: • جميع الأسعار بالريال السعودي ما لم يُذكر غير ذلك • تفرض تحرك رسوم خدمة على المعاملات المكتملة • الدفع يتم عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة • لا يتم تخزين بيانات البطاقات في خوادمنا • الفواتير متاحة في التطبيق للتحميل • في حالة النزاع، يُعلق المبلغ حتى الحل

يُحظر استخدام المنصة في: • أي نشاط غير قانوني أو احتيالي • نشر محتوى مسيء أو تمييزي • انتحال هوية شخص أو جهة أخرى • محاولة اختراق أو تعطيل النظام • جمع بيانات المستخدمين دون إذن • الإعلان عن خدمات خارج المنصة • التحايل على نظام الرسوم • إساءة استخدام نظام التقييمات

حدود المسؤولية: • تحرك منصة وسيطة تربط المستخدمين بالشركات • لا نضمن جودة الخدمات المقدمة من الشركات • الشركات مسؤولة عن خدماتها والتزاماتها • ننصح بمراجعة التقييمات قبل اختيار الشركة • لسنا مسؤولين عن أي أضرار ناتجة عن الخدمات • نوفر نظام دعم للمساعدة في حل النزاعات

شروط الإنهاء: • يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات • قد نعلق أو ننهي حسابك في حالة انتهاك الشروط • المعاملات المكتملة تبقى سارية بعد الإنهاء • الأرصدة المستحقة يجب تسويتها قبل الإنهاء • يمكن استئناف قرار التعليق خلال 14 يوماً • البيانات تُحذف وفقاً لسياسة الخصوصية